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工商時報【洪瑞浩】
獲得2013普立茲報導獎的紐約時報記者查爾斯?杜希格（Charles Duhigg）出版新書《Smarter、Faster、Better》，他認為要提高生產力，可以從8個面向著手─
1.動機：倘若能將要做的事化為自己的選擇，讓自己有主控權，讓選擇能符合自己的價值觀與目標，將會更有動力完成工作。
2.團隊：最成功的團隊不見得要有超級明星，而是要有清楚的目標和明確的職責，讓每個成員相信自己在做有意義的重要工作，相信彼此可以互相依賴，讓成員有心理安全感。
3.設定目標：首先要有足夠大、可以激起雄心壯志的目標，然後需要靠SMART目標（Specific、Measurable、Achievable、Realistic、Timeline）訂定具體計劃。眼光要注意大方向，依計劃一步步完成小目標。
4.專注：高生產力需要我們面對太多資訊時，需懂得專注，設法建構自己可以掌握的心智模型，專心運用有效的思考作決策。
5.信任文化：組織需要建立信任文化，放手讓員工發揮專長，同心協力完成組織成功的目標。
6.決策：用心吸收正反經驗，多了解不同觀點，強化直覺與預測未來的能力；然後想像可能的未來，找出最可能發生的事項與原因，運用經驗和各種可能情境的評估機率，做出最好選擇。
7.創新：增強創意創新需要提供適合的環境，用新方法混合舊點子，留心並運用自己的經驗，善用絕境逼出創意的潛力，常常檢視批評既有成果，從不同角度看事情，適當時機改變團隊的權力平衡以激發新鮮的創意。
8.化資訊為知識：有效學習並消化資訊，能夠想辦法運用，才能真正化資訊為有用的知識，提升個人或組織的生產力。
杜希格認為8個面向彼此影響，想辦法用同一觀點去處理事情，找出一般人會忽略的選擇，就可能激發出更好的生產力。
當今資訊氾濫導致許多人無法專注，決策品質與生產力低落；但處在愈來愈競爭的社會，個人、企業或政府須持續創新，時時提升生產力與績效。
企業徵才、購併、如何提高產量並降低成本，避免勞資對立；政府如何有效改善交通、促進產業升級發展、強化國防外交等。
參考並善用杜希格的原則和生產力升級方案或有助益，關鍵在巧妙應用，發揮資源的最高生產力，需要自我覺察、多體驗，努力擴增選項，大膽嘗試。（本文作者為郁傑營創顧問公司資深顧問）
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